POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Mesura Consultores SPA
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Identificación del responsable
Mesura Consultores SPA (en adelante, “Mesura” o la “Consultora”), titular del sitio web https://mesuraconsultores.cl, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el desarrollo de sus actividades y a través de su sitio web.
Para consultas relacionadas con esta Política o para ejercer los derechos relativos a los datos personales, los interesados podrán comunicarse a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: contacto@mesuraconsultores.cl
Mesura presta servicios de consultoría y asesoría a empresas constructoras e inmobiliarias, incluyendo materias relacionadas con gestión, administración, finanzas, control de gestión, evaluación y desarrollo de proyectos y otras áreas vinculadas a la actividad de construcción e inmobiliaria.
2. Marco normativo y ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera transparente cómo Mesura recopila, utiliza, conserva, protege y, cuando corresponda, comunica datos personales.
Su aplicación se rige por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, particularmente:
La Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en su texto vigente en cada momento.
La Ley N.º 21.719, que modifica la Ley N.º 19.628, regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
La presente Política considera la transición entre ambos regímenes y será interpretada y aplicada conforme a las disposiciones que se encuentren vigentes al momento del tratamiento de los datos.
Esta Política se aplica a los datos personales de personas naturales que visiten el sitio web, utilicen sus formularios de contacto, soliciten información o mantengan relaciones profesionales, comerciales o contractuales con Mesura.
Los antecedentes relativos exclusivamente a personas jurídicas no constituyen, por sí mismos, datos personales. Sin embargo, la información referida a sus representantes, trabajadores, clientes u otras personas naturales identificadas o identificables estará sujeta a la normativa aplicable.
3. Datos personales que podemos recopilar
Mesura recopilará únicamente los datos personales que resulten pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
Dependiendo de la interacción, estos podrán comprender:
a) Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa u organización a la que pertenece el interesado, cuando dichos antecedentes sean solicitados o proporcionados voluntariamente.
b) Datos contenidos en comunicaciones: información que el interesado incluya en los mensajes enviados mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados por Mesura.
c) Antecedentes profesionales y comerciales: información relacionada con solicitudes de asesoría, consultas, reuniones, propuestas, cotizaciones, contratación y ejecución de servicios profesionales.
d) Antecedentes técnicos o de proyectos: información que los interesados proporcionen voluntariamente para explicar sus necesidades de consultoría en materias de construcción, desarrollo inmobiliario, administración, finanzas o gestión de proyectos.
e) Datos técnicos de navegación: información estrictamente necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la correcta prestación del sitio web, cuando corresponda, como determinados registros técnicos de conexión.
Mesura no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su formulario de contacto. Se recomienda no incorporar en los mensajes información sensible, contraseñas, antecedentes financieros detallados ni datos personales de terceros que no sean necesarios para atender la consulta.
Si para la prestación de un servicio fuera necesario tratar información adicional, su recopilación y tratamiento se sujetarán a las condiciones legales y contractuales correspondientes.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Recibir, gestionar y responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
Atender solicitudes de información sobre los servicios de Mesura.
Identificar las necesidades de asesoría de potenciales clientes.
Preparar propuestas técnicas y comerciales, cotizaciones y presupuestos.
Coordinar reuniones y mantener comunicaciones profesionales.
Gestionar las relaciones precontractuales, contractuales y comerciales con clientes y proveedores.
Ejecutar, administrar, supervisar y dar seguimiento a los servicios profesionales contratados.
Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y contractuales.
Proteger los derechos e intereses legítimos de Mesura y gestionar eventuales reclamaciones o controversias.
Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
Cumplir requerimientos válidos de autoridades competentes, cuando exista una obligación legal para ello.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación, salvo que exista una habilitación legal que lo permita.
Mesura no utilizará los datos recopilados mediante el formulario de contacto para el envío indiscriminado de publicidad ni para elaborar perfiles comerciales automatizados.
5. Licitud del tratamiento
Mesura tratará los datos personales de acuerdo con las bases jurídicas establecidas en la legislación chilena aplicable.
Mientras resulte aplicable el régimen vigente de la Ley N.º 19.628, el tratamiento se realizará con sujeción a las autorizaciones y demás condiciones exigidas por dicho régimen.
A partir de la entrada en vigor de las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, el tratamiento deberá sustentarse en una base de licitud reconocida por la nueva normativa, según las circunstancias de cada caso. Entre ellas podrán encontrarse el consentimiento del titular, cuando sea exigible, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y las demás hipótesis autorizadas por la ley.
Cuando el consentimiento sea necesario, este deberá obtenerse en la forma exigida por la normativa aplicable. Su revocación podrá solicitarse conforme a la ley, sin afectar la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha revocación.
El envío de una consulta a Mesura no autoriza automáticamente el uso de los datos para finalidades distintas de la atención de esa consulta y de las gestiones profesionales relacionadas.
6. Comunicación de datos personales a terceros
Mesura no vende datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, podrá permitir el acceso o comunicar datos personales a terceros cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta Política y exista una base jurídica que lo autorice.
Esto podrá incluir, según los servicios efectivamente utilizados:
Proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web.
Proveedores de correo electrónico y servicios tecnológicos necesarios para recibir y responder consultas.
Proveedores de soporte informático y seguridad.
Asesores profesionales que deban intervenir en asuntos jurídicos, contables o administrativos.
Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Otros prestadores que deban participar legítimamente en la prestación de un servicio solicitado.
Cuando un tercero trate datos personales por cuenta de Mesura, se adoptarán las medidas contractuales y de seguridad que correspondan para limitar su utilización a las finalidades autorizadas.
Mesura procurará que los terceros que tengan acceso a los datos respeten la confidencialidad y las obligaciones de protección de datos que resulten aplicables.
7. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos podrían almacenar o procesar información fuera de Chile.
En caso de que Mesura efectúe transferencias internacionales de datos personales, estas deberán cumplir los requisitos establecidos por la legislación chilena vigente, incluyendo, cuando corresponda, las condiciones relativas al país de destino, las garantías de protección y los mecanismos jurídicos aplicables.
La utilización de servicios tecnológicos ubicados fuera de Chile no autoriza por sí sola cualquier transferencia o utilización de datos personales.
8. Plazo de conservación
Mesura conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Para determinar el plazo de conservación se considerarán la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento, la existencia de una relación comercial o contractual, las obligaciones legales aplicables y la necesidad de atender eventuales reclamaciones.
Los antecedentes relacionados con contratos, servicios profesionales y obligaciones tributarias o contables podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles.
Una vez cumplidas las finalidades y vencidos los plazos de conservación que correspondan, los datos serán eliminados o anonimizados, según resulte procedente, salvo que exista una obligación legal u otra habilitación válida para conservarlos.
9. Derechos de los titulares de datos personales
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Mesura podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente.
Conforme al régimen aplicable, estos podrán comprender el derecho de acceso a los datos personales, su rectificación, eliminación o supresión, la oposición a determinados tratamientos y los demás derechos establecidos por la ley.
A partir de la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719, se considerarán, en particular, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, de acuerdo con sus requisitos, condiciones y excepciones legales.
Para ejercer sus derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
contacto@mesuraconsultores.cl
La solicitud deberá indicar, al menos:
El nombre del titular de los datos.
Un medio de contacto para responder.
El derecho que desea ejercer.
Los antecedentes que permitan identificar razonablemente los datos objeto de la solicitud.
Mesura podrá solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante o su representación, evitando exigir antecedentes excesivos o innecesarios.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme a los procedimientos establecidos en la legislación aplicable.
Cuando una solicitud no pueda ser atendida total o parcialmente por existir una causa legal que lo justifique, se informarán los motivos correspondientes, cuando así proceda.
El ejercicio de los derechos será gratuito en los términos establecidos por la normativa aplicable.
10. Seguridad y confidencialidad
Mesura adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos tratados para protegerlos frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.
Estas medidas podrán comprender controles de acceso, gestión segura de credenciales, restricciones de uso, respaldos, actualización de sistemas y compromisos de confidencialidad, según corresponda a la infraestructura y a las operaciones efectivamente implementadas.
El acceso a los datos personales estará limitado a quienes lo necesiten para cumplir las finalidades autorizadas.
Mesura procurará gestionar los incidentes de seguridad de acuerdo con la legislación aplicable y adoptar las medidas de contención y comunicación que correspondan cuando se produzcan incidentes que afecten datos personales.
Sin perjuicio de las medidas adoptadas, ningún sistema informático o medio de transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web https://mesuraconsultores.cl está destinado a utilizar cookies estrictamente técnicas, necesarias para permitir su funcionamiento y la prestación de sus funcionalidades.
Estas cookies pueden ser necesarias, por ejemplo, para mantener la estabilidad del sitio, facilitar la navegación o gestionar aspectos técnicos de seguridad.
En la medida en que se utilicen exclusivamente cookies estrictamente necesarias, no se emplearán mediante ellas finalidades de publicidad personalizada, seguimiento comercial o elaboración de perfiles de navegación.
Si en el futuro Mesura incorpora herramientas de analítica, publicidad, seguimiento u otras tecnologías que recopilen información adicional, actualizará esta Política y habilitará los mecanismos de información, configuración y consentimiento que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Los usuarios también podrán configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esta configuración podría afectar el funcionamiento de determinadas características del sitio web.
12. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web podrá contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Mesura no controla necesariamente las prácticas de privacidad ni las medidas de seguridad implementadas por dichos terceros. Por ello, se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
La inclusión de un enlace no implica que Mesura garantice las prácticas de tratamiento de datos de la página externa.
13. Datos de niños, niñas y adolescentes
Los servicios de Mesura están dirigidos principalmente a empresas, organizaciones y profesionales. El sitio web no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes.
Si se detectara la recopilación de datos de menores en circunstancias que no cumplan los requisitos legales aplicables, Mesura evaluará y adoptará las medidas que correspondan para regularizar el tratamiento o eliminar los datos cuando legalmente proceda.
14. Modificaciones de esta Política
Mesura podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos, incorporación de herramientas tecnológicas o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos personales.
La versión vigente estará disponible en https://mesuraconsultores.cl, con indicación de su fecha de última actualización.
Cuando las modificaciones requieran información adicional, una nueva autorización o una comunicación específica a los titulares, Mesura adoptará las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
15. Contacto y ejercicio de derechos
Para realizar consultas sobre esta Política, solicitar información relativa al tratamiento de datos personales o ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena, los interesados podrán comunicarse con Mesura a través de:
Empresa responsable: Mesura Consultores SPA
Sitio web: https://mesuraconsultores.cl
Correo electrónico: contacto@mesuraconsultores.cl
Mesura procurará atender las solicitudes de manera oportuna y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
Esta Política se interpretará de acuerdo con la legislación chilena vigente en cada momento, especialmente la Ley N.º 19.628 y las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 a partir de su entrada en vigor.